Expédition

 

Conditions d'expédition et de livraison

Si le produit commandé est en stock, l'article est expédié dans un délai de 3 à 5 jours. Le délai de livraison dépend de la destination de l'article et varie en fonction du prestataire de services d'expédition. Je n'ai aucune influence sur la rapidité du prestataire de services d'expédition.
Si les articles individuels sont d'abord fabriqués, le délai de livraison est d'environ 4-5 semaines.

J'expédie dans le monde entier. Tous les envois de marchandises vers l'Allemagne sont pris en charge et effectués par l'entreprise allemande "Anja Bauer". Dans ces cas, l'acte juridique de la vente de l'art de vivre - céramique s'arrête à la porte de l'entreprise autrichienne et est pris en charge par l'entreprise allemande.

Les colis sont envoyés par DHL et DPD ou par la Poste autrichienne.
Nos envois peuvent être suivis grâce à un numéro de suivi, ce qui vous permet de connaître en permanence l'état de votre commande.
Remarque importante : veuillez vous assurer que votre colis ne présente pas de dommages de transport visibles ou d'autres défauts lors de sa réception. Si c'est le cas, veuillez le signaler directement à votre livreur ou au prestataire de services d'expédition qui vous a livré le colis.

Si vous souhaitez une livraison express, contactez-moi, les frais d'expédition augmenteront en conséquence, individuellement selon la quantité d'articles.
Je vous renseigne volontiers sur le prix d'expédition exact prévu.

Comme mes articles en céramique sont des pièces uniques fabriquées à la main, il peut arriver que l'article ne soit plus disponible en stock. Vous trouverez une indication claire dans le détail de chaque article. N'hésitez pas à m'écrire via le formulaire de contact si vous souhaitez que je vous informe de la date de réapprovisionnement d'un article particulier.

Les frais d'expédition sont calculés en fonction du poids total de toutes les pièces commandées dans une commande et du pays vers lequel l'envoi doit être effectué. Pour connaître les frais, veuillez consulter le calcul anticipé des frais dans la boutique. Vous les découvrirez avant la fin du processus de commande.